網站流量怎麼看才有意義

「這個月流量成長 30%」——這句話本身沒有任何意義,因為它可能來自一次社群分享、一波廣告,或是機器人。要判斷有沒有進展,必須先把流量拆開。

五種來源各代表什麼

**判斷 SEO 只看「自然搜尋」那一欄。**總流量混了廣告與社群,看不出 SEO 到底有沒有效。

比流量更重要的三個數字

1. 詢問或轉換數——流量是手段,這才是目的。一千個不會買的訪客,不如一百個會買的。
2. 各來源的轉換率——自然搜尋來的人轉換率通常高於社群,因為他們是主動在找。
3. 進入頁面——哪些頁面在帶人進來?那些是你真正的資產,值得再加強。

Search Console 才是 SEO 的儀表板

分析工具告訴你「進來之後發生什麼」,但Search Console 告訴你「進來之前發生什麼」——被哪些字搜到、曝光多少次、排第幾、多少人點。

• 曝光數——最早出現變化的指標,SEO 剛開始時先看這個。
• 查詢數量——被搜到的字有沒有變多,代表覆蓋範圍。
• 點擊率——有曝光沒點擊,是標題與描述的問題,不是排名問題。
• 平均排名——看趨勢,不看單日。

三個容易誤判的情況

1. 總流量漲但詢問沒漲——通常是攻到了意圖不對的字,或是流量來自社群的一次性高峰。
2. 流量掉但詢問沒掉——可能是低品質流量減少了,不見得是壞事。看轉換數而不是訪客數。
3. 曝光漲但點擊沒漲——這在 SEO 第二階段很常見,代表排名還在二三十名。是正常的中間狀態,見 SEO 要做多久。

每月該看的五個數字

如果只有十分鐘,看這五個就夠:

• 自然搜尋的工作階段數與趨勢。
• Search Console 的總曝光與總點擊。
• 詢問或轉換數。
• 前十名進入頁面——有沒有新的頁面開始帶人。
• 前十名查詢——被搜到的字有沒有往目標移動。

常見問題

GA 和 Search Console 的數字對不起來?

正常。兩者的統計方式與時區不同,GA 算的是進站後的工作階段,Search Console 算的是搜尋結果的點擊。看趨勢不看絕對值。

要排除自己人的流量嗎?

要。店內電腦與員工手機的瀏覽會嚴重扭曲小網站的數據。分析工具都有 IP 排除或內部流量標記的設定。

跳出率高是壞事嗎?

不一定。如果訪客在一頁上找到答案就離開(例如查營業時間),那是任務完成,不是失敗。要看的是那一頁的目的有沒有達成。

多久看一次?

每月一次做趨勢判斷就夠。每天看會被日常波動誤導,而且 SEO 的變化本來就慢。