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店家網站建置

很多店家問的第一個問題是「我有粉專了,還需要官網嗎」。這頁先誠實回答那個問題,再說明真的要做的話該注意什麼。

適合對象與常見情境

適合對象:只有社群沒有官網的在地店家,以及官網老舊、手機打不開的中小企業

常見情境:客人說找不到你們的網站;官網是好幾年前做的,手機版跑版;想接 Google 商家但沒有著陸點

先確認:先確認你的網域名稱在誰手上。很多店家的網域是當年委託的廠商代辦的,續約與轉移會卡住。

先回答那個問題:如果你只是要讓客人看到營業時間、地址、菜單,粉專加 Google 商家其實就夠了。這種情況我們不會建議你花錢做官網。

那什麼情況才真的需要官網

  • 要做 SEO——自然搜尋排名的載體是網站。沒有網站,你能經營的只有地圖那一塊。
  • 服務內容需要說明——療程、課程、專業服務這類需要篇幅解釋的,社群貼文的形式撐不住。
  • 要接廣告流量——廣告導到粉專的轉換通常不如導到設計好的著陸頁。
  • B2B 或高單價——客戶在下單前會查你,只有粉專會顯得單薄。
  • 不想被平台綁住——粉專的觸及率由平台決定,官網的內容是你自己的。

必備的頁面

在地店家的官網不需要很複雜。這六個頁面通常就夠了,多做反而增加維護負擔:

頁面作用常見錯誤
首頁三秒內讓人知道你是誰、在哪、賣什麼放一堆輪播圖但沒寫清楚在賣什麼
服務或產品詳細說明,同時承接搜尋流量只放價目表,沒有說明
關於我們建立信任,顧客與 Google 都會看只有制式的公司沿革
聯絡方式電話、地址、地圖、營業時間只放表單,沒有可直接撥打的電話
案例或作品最有說服力的一頁未經授權放客戶名稱或 logo
常見問題減少重複詢問,也能承接長尾搜尋寫得太官方,沒回答真正的問題

手機版優先。多數在地店家的訪客有七成以上來自手機,桌機版好看但手機版跑版是本末倒置。

網站與其他服務的關係

SEO 優化服務

網站是自然搜尋的載體。體質不好時,SEO 投入會事倍功半。

Google 商家與地圖曝光

商家檔案需要一個著陸點。有官網的商家在名氣判定上有利。

廣告投放

到達頁的品質直接決定廣告成效。導到設計過的頁面轉換率明顯較好。

收費說明

網站建置依頁數、功能與素材完整度而定,計價邏輯見這一頁。

做之前該問清楚的四件事

  1. 網域在誰名下?——應該是你。用廠商帳號註冊的網域,日後要轉移會很麻煩,續約也受制於人。
  2. 做完之後誰維護?——內容更新、外掛升級、主機續約。沒講清楚的話,常常是做完就沒人管。
  3. 用什麼做的?——自架、開店平台、還是純靜態。差別在於日後能不能自己改、能不能換廠商接手。
  4. 包含哪些、不包含哪些?——文案誰寫、照片誰拍、有幾次修改。這幾項沒寫清楚最容易起爭議。

這四題不只適用於我們,建議你拿去問任何一家廠商。答得越含糊的,後面越可能出問題。

常見問題

做一個店家網站要多少錢?

依頁數、功能與素材完整度而定,差距很大——有現成文案與照片,和從零開始整理,工作量完全不同。所以我們不標固定價,計價邏輯見 收費說明

我用開店平台自己做可以嗎?

可以,而且對很多小店來說是划算的選擇。要注意的是 SEO 的可調整程度——部分平台無法自訂標題、描述與網址結構,那會限制日後的優化空間。

做完網站排名就會變好嗎?

不會自動變好。網站是載體,排名要靠後續的內容與優化累積。但體質不好的網站會讓 SEO 事倍功半,所以順序上通常是先把網站做對,再談優化。

舊網站要重做還是改?

看程度。如果只是手機版跑版、內容過時,通常改比較划算;如果技術太舊、載入很慢、後台已經沒人能維護,重做反而省事。我們會先看過再給建議,不會一律建議重做。

先把你目前的網址(或粉專)給我們,我們可以看過之後告訴你該做官網、該改,還是其實不用做。

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