「一個月要花多少廣告費?」——任何人在不知道你的客單價之前就給數字,那個數字沒有依據。正確的做法是從你自己的數字回推。
平均客單價 × 毛利率。例如客單價 3,000 元、毛利率 40%,則每筆成交的毛利是 1,200 元。
如果是會回購的生意,要算的是顧客終身價值而不是單次——一位客人平均回購四次,那基數就是 4,800 元,可接受的獲客成本完全不同。
業界常見的抓法是毛利的三分之一到二分之一。以上面的例子:
這個比例沒有標準答案,取決於你想成長多快、以及有沒有其他固定成本要吸收。
想每月多 20 筆成交,以保守的 400 元計:400 × 20 = 8,000 元/月。這就是預算起點。
上面是目標值,不是保證。實際跑一個月後,用真實的每筆成交廣告成本回頭調整:
| 項目 | 數字 |
|---|---|
| 平均客單價 | 3,000 元 |
| 毛利率 | 40% |
| 每筆毛利 | 1,200 元 |
| 平均回購次數 | 2 次 |
| 顧客價值(毛利) | 2,400 元 |
| 可接受獲客成本(1/3) | 800 元 |
| 目標每月新客 | 20 位 |
| 建議月預算 | 16,000 元 |
注意「平均回購次數」讓可接受成本從 400 變成 800 —— **會回購的生意,廣告的容忍度高很多**。
算出來不划算是有價值的結論,不是壞消息——那表示你該把資源放在SEO、Google 商家或提高客單價,而不是硬投廣告。
如果預算有限,實務上的優先順序:
先粗估也可以。餐飲、零售、服務業的毛利結構差很多,但只要有一個大概的數字,推導出來的預算就比憑感覺準得多。
先用小額預算跑一到兩個月累積資料,那筆錢當作買資料而不是買成交。有了實際的轉換成本再做正式規劃。
要。代操費不會帶來曝光,計算獲客成本時要把兩者加總,但編預算時要分開看。合理的報價應該把兩者拆開列。
把年度預算按檔期分配,而不是平均分攤。旺季前一個月開始加碼,淡季維持小額。
把你的客單價、毛利率與目標成交數告訴我們,可以直接幫你算一次合理的預算範圍。
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