商家貼文該多久發一次

先講一個容易被誤導的地方:Google 從未表示貼文頻率會影響排名。「一天一則排名才會好」這種說法沒有官方依據。所以在決定要投入多少時間之前,先搞清楚貼文實際的用處是什麼。

貼文真正的用處

• 佔版面——貼文會顯示在商家檔案上,是你能完全控制訊息的區塊。
• 傳達時效資訊——公休、活動、新品、季節限定,這些放貼文比改簡介合適。
• 影響決策——顧客在比較兩三家店的時候,有更新的那家看起來比較可靠。
• 導流——貼文可以帶連結與行動按鈕,把人導到官網或預約頁。

注意這四項都是對顧客的作用,不是對排名的作用。這樣理解之後,發文頻率的答案就清楚了:有值得說的事就發,沒有就不用硬擠。

實務上的節奏建議

上表是實務建議,不是官方規則。沒有內容硬發,反而會讓檔案看起來像在灌水。

哪些貼文效果比較好

• 有具體資訊的——「本週六公休」比「感謝支持」有用得多。
• 有照片的——純文字貼文的視覺存在感很低。
• 有明確下一步的——附上預約連結或電話按鈕,而不是讓顧客自己想。
• 時效內的——部分貼文類型有顯示期限,過期就不再露出,要記得更新。

不建議的做法

• 把社群貼文原封不動複製過來——語境不同。社群是給粉絲看的,商家貼文是給還在考慮的陌生人看的。
• 塞關鍵字——貼文塞關鍵字不會提升排名,只會讓顧客覺得奇怪。
• 為了發而發——一週三則沒有內容的貼文,不如一個月一則有用的。

常見問題

貼文會影響地圖排名嗎?

Google 官方未將貼文列為排名依據。業界有觀察到活躍的檔案表現較好,但那可能是整體經營認真的結果,不能推論成因果。詳見 影響地圖排名的因素。

貼文會留多久?

依貼文類型而定,部分類型有顯示期限,過期後就不在主要版位顯示。這也是為什麼時效性資訊適合放貼文,而長期資訊應該寫進簡介或服務項目。

沒東西可以發怎麼辦?

那就不要發。與其硬擠,不如把時間花在補照片、回覆評論、把服務項目填完整——那些對顧客決策的影響更直接。

可以排程嗎?

Google 商家後台支援設定顯示期間。若有多家分店,建議用商家群組管理,做法見 多分店商家怎麼管理。