內容行事曆的目的不是把格子填滿,是讓你不用每次都從零開始想。先定結構,題目就會自己冒出來。
| 類型 | 佔比 | 作用 | 例子 |
|---|---|---|---|
| 常設型 | 40% | 承接搜尋、長期有效 | 服務說明、常見問題、教學 |
| 時效型 | 30% | 檔期、活動、季節 | 節慶方案、限定品項、公休 |
| 信任型 | 20% | 建立可信度 | 案例、幕後、團隊、顧客故事 |
| 互動型 | 10% | 維繫既有客 | 問答、投票、日常 |
**常設型最容易被忽略但最重要**——它是唯一會持續帶來新客的類型,其他三種主要對既有受眾。
這幾個檔期對多數在地店家都適用,可以先把它們標進行事曆再填其他:
關鍵是提前:節慶內容要在檔期前三到四週發布,因為顧客的搜尋與決策發生在事件之前,不是當天。
以一個月產出四則為例(這是多數小店的實際產能):
產能只有兩則的話,就留常設型與時效型——那兩種的投報率最高。
沒有標準答案,但穩定比頻繁重要。每兩週一則但持續一年,勝過第一個月發十則然後停擺。
從顧客問過的問題開始,那是最容易寫也最有用的。另外把日常拍下來——過程、環境、細節,那些之後都是素材。
與你的專業有關聯才跟。硬蹭不相關的熱點,除了短暫曝光沒有累積,有時還會傷害專業形象。
見 內容行銷成效怎麼衡量。
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