在地店家一年的行銷預算怎麼分配

本頁的金額全部取自 本站收費說明 的實際報價,不是市場行情調查。其他廠商的報價可能高很多也可能低很多,拿這頁的數字去對照其他提案時請留意這一點。

先分清楚兩種支出

多數店家的錯誤是一次性投入還沒做完就開始付租金。這會讓持續性支出的效率打折,而且折損的部分永遠追不回來。

所以預算的第一條規則是:先把一次性的做完,再開持續性的。唯一的例外是季節性極強的生意——旺季前必須先有量,那時廣告可以先開。

三種店型的配置差異

A. 剛開幕或還沒有網路存在感

特徵:搜尋店名找不到、沒有網站或網站很舊、評論個位數。

• 第一優先(多半免費):Google 商家檔案完整設定、請前幾位客人留評論。這兩件事不用錢,但影響最大。
• 第二優先(一次性):一個能接住流量的網站或落地頁。見 店家形象官網。
• 第三優先(持續性):前兩項都好了才開廣告。

時序上怎麼排見 新店開幕前 90 天的行銷順序。

B. 有基礎但成長停滯

特徵:老客穩定、新客來源單一、搜尋找得到但排不前面。

• 重心放在累積型:內容與搜尋。這類的效果慢但不會停掉就消失。見 SEO 優化服務。
• 補一到兩個新的曝光管道,例如部落客推薦或媒體報導。單篇部落客推薦 6,000 元起、媒體報導 10,000 元起,見 收費說明。
• 廣告維持小額測試,用來驗證新客願不願意來,不當主力。

C. 競爭激烈、必須搶量

特徵:同商圈同類型店家多、客人比價、旺淡季明顯。

• 廣告是主力,因為需要可控的量。入門方案 35,000 元起,見 廣告投放服務。
• 但落地頁與評論必須先到位,否則廣告只是把客人送去比較之後選別家。
• 同時投一部分在累積型,不然永遠停不下廣告。取捨見 廣告與 SEO 該先做哪個。

怎麼抓一個起始金額

與其套用一個比例公式,用反推法比較實際:

1. 算出一個新客平均帶來多少營收。含回購的話用年度值,不含就用單次消費金額。
2. 決定你願意用多少成本換一個新客。多數在地服務業抓在單客營收的兩到三成之間,你自己的毛利結構決定這個數。
3. 決定這個月想多幾個新客。務實一點,不要用翻倍當起點。
4. 兩者相乘,就是這個月合理的行銷支出上限。

例如一個新客平均帶來 3,000 元、願意花兩成也就是 600 元換一個、這個月想多 20 個新客,那預算大約是 12,000 元。這個數字算出來如果低於任何一項服務的起跳價,代表你現在應該先做免費的那些。

預算表怎麼列

建議至少分成這幾列,而且第三方費用一定要與服務費分開——混在一起會看不出錢實際流到哪。

把「廣告預算」與「代操服務費」分開,是判斷代操划不划算的前提。

什麼時候該加碼、什麼時候該停

• 加碼的訊號:單次詢問成本連續兩期下降,而且成交率沒有跟著掉。算法見 成效怎麼算。
• 停的訊號:單次詢問成本連續三期上升,調整過素材與受眾仍然沒改善。
• 不要因為「已經投了很多」而繼續。已經花掉的錢不會因為再花更多而回來。

常見問題

有沒有一個「營收的百分之幾」的通則?

有各種說法,但我們不引用——那些數字多半沒有可查證的來源,而且橫跨的產業差異太大。上面的反推法用的是你自己的數字,比套用通則可靠。

預算很少,少到不知道能做什麼?

那就先做不用錢的:商家檔案完整設定、請客人留評論、把營業時間與電話弄對、拍十張像樣的照片。這些做完之前,花錢的效率都會打折。檢查項目見 行銷自我診斷。

為什麼這頁沒有列業界行情表?

因為我們沒有做過市場調查,沒有可查證的資料就不編。本頁出現的金額都是本站自己的實際報價,標明出處讓你自己判斷。

旺季前該不該一次投很多?

季節性強的生意可以,但要提前——廣告可以當天開,但搜尋與內容的累積需要數月。旺季前一個月才開始做 SEO,趕不上。

延伸閱讀

• 開店行銷自我診斷
• 收費說明
• 在地店家行銷最常見的十個失敗模式
• 行銷成效怎麼算才不會騙自己
• 新店開幕前 90 天的行銷順序
• 什麼情況你不需要找行銷公司